{"id":12549,"date":"2025-12-22T13:50:23","date_gmt":"2025-12-22T10:20:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/?p=12549"},"modified":"2025-12-22T15:03:47","modified_gmt":"2025-12-22T11:33:47","slug":"retention-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/retention-marketing\/","title":{"rendered":"\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.rivo.io\/blog\/customer-retention-statistics#20-customer-retention-statistics-that-illustrate-the-power-of-loyalty:~:text=Retaining%20customers%20costs%205x%20less%20than%20acquiring%20new%20ones.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u0637\u0628\u0642 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Rivo<\/a>\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9\u200c\u067e\u0646\u062c\u0645 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0647\u200c\u0627\u062f\u0639\u0627\u06cc <a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/customer-retention-stats\/#:~:text=Businesses%20have%20a%2060%25%20to%2070%25%20chance%20of%20selling%20to%20an%20existing%20customer%2C%20while%20for%20a%20new%20prospect%20it%E2%80%99s%20just%205%25%20to%2020%25%20(Forbes%2C%20quoting%20the%20book%20%E2%80%9CMarketing%20Metrics%E2%80%9D)\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u0633\u0645\u0631\u0627\u0634<\/a><a href=\"https:\/\/www.semrush.com\/blog\/customer-retention-stats\/#:~:text=Businesses%20have%20a%2060%25%20to%2070%25%20chance%20of%20selling%20to%20an%20existing%20customer%2C%20while%20for%20a%20new%20prospect%20it%E2%80%99s%20just%205%25%20to%2020%25%20(Forbes%2C%20quoting%20the%20book%20%E2%80%9CMarketing%20Metrics%E2%80%9D)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u060c<\/a> \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u06f6\u06f0 \u062a\u0627 \u06f7\u06f0 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u062f\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0641\u0642\u0637 \u06f5 \u062a\u0627 \u06f2\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0639\u062f\u0627\u062f\u060c \u062d\u0627\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062c\u0630\u0628 \u0648 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062c\u062f\u0627 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639 \u0644\u0627\u0632\u0645\u0647 <strong>\u0631\u0634\u062f \u0648 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647<\/strong> <strong>\u062d\u06cc\u0627\u062a<\/strong> \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u06a9\u0627\u062f\u0645\u06cc \u062a\u0633\u0645\u06cc\u0646\u0648\u060c \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645. \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645 \u0648 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u060c \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0634\u0631\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u06cc\u0645\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u0648 KPI\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0634\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0631\u0645\u0632\u0648\u0631\u0627\u0632 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u200c \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0645\u0627\u062f\u0627\u0645\u200c\u0627\u0644\u0639\u0645\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f\u061b \u062a\u0627 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u200c\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n<h2>\u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u06cc\u0627 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af (Retention Marketing) \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0627\u062e\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc <a href=\"https:\/\/tesmino.com\/blog\/%d8%af%db%8c%d8%ac%db%8c%d8%aa%d8%a7%d9%84-%d9%85%d8%a7%d8%b1%da%a9%d8%aa%db%8c%d9%86%da%af-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa\/\">\u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/a> \u0628\u0627 \u0647\u062f\u0641 \u062a\u062d\u0642\u0642 \u062d\u062f\u0627\u06a9\u062b\u0631\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0645\u0648\u062c\u0628 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u06af\u0630\u0634\u062a\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062c\u0630\u0628 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0642\u0628\u0644\u0627\u064b \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u067e\u06cc\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0642\u06cc\u0641 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u062a\u0627 \u0627\u0646\u062a\u0647\u0627\u060c \u062a\u062d\u0631\u06cc\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b <strong>\u062d\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0647\u062f\u0641 \u0641\u0642\u0637 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0645\u0635\u0631\u0641 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0632 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f<\/strong><strong>.<\/strong> \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f \u062f\u0648 \u0634\u0631\u0637 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a:<\/p>\n<ol>\n<li>\u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0648\u0644.<\/li>\n<li>\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f\u060c \u062d\u0641\u0638 \u0648 \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a <strong>\u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a<\/strong> \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u0641\u0642\u0637 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0641\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0628\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0647\u0645 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u06a9\u0633\u0628\u200c \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0627 \u0645\u062f\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0627\u0648\u0644 \u062e\u0648\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0641\u0639\u0644\u06cc\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u062e\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0647\u0645\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0632 \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0634\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0638\u0627\u0647\u0631 \u062f\u0631\u0628\u0631\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0648\u0627\u062d\u062f \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0634\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0627\u0637\u0631 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645\u062a\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u06cc (Reactive Retention)<\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u06cc\u060c \u062a\u06cc\u0645 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u062f\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a\u060c \u067e\u0627\u0633\u062e \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u200c\u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u0638\u0631\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627 \u062d\u062f\u0627\u06a9\u062b\u0631 \u0627\u062b\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f. \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0635\u062a \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0646\u0641\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0622\u0641\u0631\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u062f\u0627\u0626\u0645\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u0627\u062a \u0648 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0633\u0631\u0639\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u062c\u0644\u0648\u06cc \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u06cc\u060c \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0686\u062a \u0632\u0646\u062f\u0647\u060c \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0648 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u06af\u06cc\u0631\u0627\u0646\u0647 (Proactive Retention)<\/h3>\n<p><strong>\u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u067e\u06cc\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0627\u0646\u0647\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0648\u0642\u0648\u0639\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0631\u062f<\/strong><strong>.<\/strong> \u0647\u062f\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u062e\u0648\u0634\u062d\u0627\u0644\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0639\u0644\u0627\u0626\u0645 \u062a\u0631\u06a9 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0647\u200c\u0647\u0645\u06cc\u0646\u200c\u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0633\u0627\u062e\u062a \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0642\u0648\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0622\u0641\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u200c\u0648\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0631\u0642\u0628\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0631\u0627 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0622\u067e\u062f\u06cc\u062a \u067e\u0631\u0648\u062f\u0627\u06a9\u062a \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u060c \u0627\u0628\u062a\u06a9\u0627\u0631 \u0639\u0645\u0644 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<h3>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0631\u0632\u0634 (Value-driven Retention)<\/h3>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0622\u0641\u0631\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 <strong>\u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0644\u0645\u0648\u0633 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062f\u0631\u06a9<\/strong> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0642\u06cc\u0641 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u062c\u062f\u062f\u0627\u064b \u0637\u06cc \u06a9\u0646\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u060c \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0642\u0648\u062a\u060c \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9 \u0644\u0645\u0633 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0627\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0648\u060c \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f. \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0645\u062b\u0644 \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627 \u06cc\u0627 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0648\u0637\u0631\u0641\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u06cc\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n<h3>\u00a0\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc (Emotional Retention)<\/h3>\n<p>\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a \u06cc\u06a9 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0648 \u0645\u0639\u0646\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. <strong>\u0647\u062f\u0641 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062c\u0630\u0628\u0647 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u0648\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u062a\u062d\u0631\u06cc\u06a9 \u062d\u0633 \u062a\u0639\u0644\u0642 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u062f\u0631 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627\u0633\u062a<\/strong><strong>.<\/strong> \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u060c \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u200c\u0633\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc <a href=\"https:\/\/tesmino.com\/blog\/what-is-inbound-marketing\/\">\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0631\u0648\u0646\u06af\u0631\u0627<\/a> \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0645\u06cc\u0648\u0646\u06cc\u062a\u06cc \u067e\u0648\u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0641\u0631\u0648\u0645\u200c\u0647\u0627\u060c \u06af\u0631\u0648\u200c\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u06cc\u0627 \u0631\u0648\u06cc\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0641\u0631\u06cc\u062d\u06cc \u0646\u06cc\u0632 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062f\u06cc\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u060c \u0637\u0648\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u062f\u0631\u06a9 \u0648 \u0642\u062f\u0631\u062f\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u062e\u0627\u0635\u200c\u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f. \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u06cc\u060c \u062a\u0628\u0631\u06cc\u06a9 \u062a\u0648\u0644\u062f \u0648\u00a0 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0647\u062f\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0633\u0641\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc (Contractual Retention)<\/h3>\n<p>\u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0627\u0637\u0631 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0641\u0642 \u0631\u0633\u0645\u06cc \u062a\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9\u06cc\u060c \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062b\u0645\u0631\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0648 \u0633\u0648\u062f \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u062a\u0627 \u0645\u062f\u062a\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0641\u0631\u0635\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u062f\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f. \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0642\u0636\u0627\u06cc \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u0646\u0637\u0642\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062f\u0627\u0648\u0645 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u06cc\u060c \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0646\u0639\u0637\u0641 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0637\u0648\u0644 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u060c \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u0621 \u06cc\u0627 \u062a\u0646\u0632\u0644 \u0648 \u067e\u06a9\u06cc\u062c\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u06cc\u060c \u0645\u0627\u0646\u06cc\u062a\u0648\u0631\u06cc\u0646\u06af \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646\u0650 \u062f\u0631 \u0622\u0633\u062a\u0627\u0646\u0647 \u062a\u0631\u06a9 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h2>\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u06a9\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0686\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0628\u062f \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0628\u0627 \u0641\u0648\u0627\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 <a href=\"https:\/\/tesmino.com\/blog\/digital-marketing-strategy\/\">\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/a> \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u0648\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 CLV<\/h3>\n<p>CLV \u06cc\u0627 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer Lifetime Value)\u060c \u0628\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0631 \u06a9\u0644 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u0634 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u0634\u0648\u06cc\u0642 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0648 \u06af\u0631\u0627\u0646\u200c\u0628\u0647\u0627\u062a\u0631\u060c \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f CLV \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0648\u0642\u0648\u0639 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062c\u0627\u0646\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u0633\u062a. <strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0645\u062b\u0644 \u062a\u0633\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u0621 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u06cc\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0645\u06cc\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<h3>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062c\u0630\u0628<\/h3>\n<p>CAC \u06cc\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (Customer Acquisition Cost)\u060c \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a. \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0645\u0631\u0627\u062a\u0628 \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0628\u06cc\u0632\u06cc\u0646\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0648 \u0628\u0632\u0631\u06af \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0627\u0636\u0627\u0641\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u06cc\u0631 <a href=\"https:\/\/tesmino.com\/blog\/marketing-methods\/\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/a> \u06cc\u0627 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062a\u062e\u0635\u06cc\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0631\u0627\u0647 \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0631\u062c\u0627\u0639\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc\u06a9<\/h3>\n<p>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0648 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0631\u0641\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u062d\u0627\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0645\u062b\u0644 \u06cc\u06a9 \u0633\u0641\u06cc\u0631 \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0631\u062c\u0627\u0639 \u0627\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc\u06a9 \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0645\u063a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u0646\u062f. \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u06a9\u062f \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u0627\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0633\u0631\u0639\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646\u060c \u062e\u0627\u0646\u0648\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f\u061b \u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0647\u0627\u0646\u200c\u0628\u0647\u200c\u062f\u0647\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u062b\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0641\u0648\u0642\u200c\u0627\u0644\u0639\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. <a href=\"https:\/\/www.saasquatch.com\/blog\/rs-17-referral-marketing-statistics\/#:~:text=13.%20Customers%20Referred%20by%20Other%20Customers%20Have%20a%2037%25%20Higher%20Retention%20Rate%20(Source%3A%20Deloitte)\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u0628\u0647\u200c\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Saasquatch<\/a>\u060c \u062d\u062f\u0648\u062f \u06f3\u06f7 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0631\u062c\u0627\u0639\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc\u06a9\u060c \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f<\/h3>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062d\u0641\u0638\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0645\u0646\u0628\u0639 \u0641\u0648\u0642\u200c\u0627\u0644\u0639\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0636\u0639\u0641 \u0648 \u0642\u0648\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u0634 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062f\u0633\u062a\u200c\u0622\u0645\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062d\u0641\u0638\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0631\u0648\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f\u0650 \u062c\u0630\u0628 \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. <strong>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062f\u0627\u0648\u0637\u0644\u0628\u0627\u0646\u0647\u060c \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u06af\u0627\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0646\u0641\u06cc \u06cc\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0633\u0627\u0632\u0646\u062f\u0647\u200c\u0627\u0634 \u062a\u0627 \u0686\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0633\u0648\u062f \u06f2\u06f5 \u062a\u0627 \u06f9\u06f5 \u062f\u0631\u0635\u062f\u06cc \u0628\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06f5\u066a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/media.bain.com\/Images\/BB_Prescription_cutting_costs.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u06cc\u06a9 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0641\u0631\u062f\u0631\u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u06cc\u0634\u200c\u0647\u0644\u062f<\/a> \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06f5 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u06f2\u06f5 \u062a\u0627 \u06f9\u06f5 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0633\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f\u0632\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u0645\u0627\u0646\u062f\u06af\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0631\u0627 \u062a\u0633\u0647\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0644\u0637\u0641 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0627\u0646\u062f\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u0631\u0634\u062f \u067e\u0627\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0647\u200c\u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u062c\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0631\u0631\u0641\u062a \u0628\u0647 \u062b\u0628\u0627\u062a \u0628\u0631\u0633\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0632\u06cc\u0646\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0641\u0631\u0627\u063a \u0628\u0627\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc<\/h2>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc \u06cc\u0627 \u062c\u0630\u0628\u06cc (Acquisition Marketing) \u0628\u0627 \u0647\u062f\u0641 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0628\u0631\u062e\u0644\u0627\u0641 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0622\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0646\u0634\u0646\u060c \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u067e\u0631\u0648\u0631\u0634 \u0644\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc\u060c \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u062c\u0630\u0628 \u0644\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0634\u0648\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0645\u06a9\u0645\u0644 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u062a\u06cc\u0645 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0627\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u06cc\u0627 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a\u060c \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u062f \u0648 \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u062a\u0639\u0627\u062f\u0644 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u06a9\u062a\u0633\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0631\u0634\u062f \u0628\u06cc\u0632\u06cc\u0646\u0633 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0627 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0622\u0646\u060c \u0647\u0645\u0647 \u062a\u0644\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0630\u0628 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u062a\u0627\u0632\u0647 \u0628\u0647 \u0647\u062f\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0631\u0641\u062a. \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0628\u0627 \u0641\u0631\u0647\u0646\u06af\u060c \u0644\u062d\u0646 \u0648 \u0627\u0631\u0632\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061b \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627\u062d\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h2>\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0644\u0628 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 <strong>\u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc \u0648 \u062e\u0644\u0627\u0642\u06cc\u062a <\/strong>\u062a\u06cc\u0645 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u0648\u062f. \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h3>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0635\u0644\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u0627\u064b\u200c \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0646\u0631\u062e \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 Churn Rate \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0637\u0627\u0628\u0642 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u060c \u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642 \u0648 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u0648\u062f. \u0628\u0647\u200c\u063a\u06cc\u0631\u0627\u0632 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u060c \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0631\u0642\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u0646\u062f:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0631 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633.<\/li>\n<li>\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc.<\/li>\n<li>\u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0633\u0648\u0634\u0627\u0644.<\/li>\n<li>\u0622\u0641\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062d\u0635\u0627\u0631\u06cc.<\/li>\n<li>\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u0628\u0647\u200c\u0641\u0631\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/www.getbeamer.com\/blog\/everything-you-need-to-know-about-retention-marketing#:~:text=according%20to%20Accenture%2C%2076%25%20of%20consumers%20are%20more%20likely%20to%20buy%20from%20a%20retailer%20that%20recognizes%20them%20by%20name%2C%20recommends%20options%20based%20on%20past%20purchases%2C%20or%20knows%20their%20purchase%20history.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Beamer<\/a>\u060c \u062d\u062f\u0648\u062f <strong>\u06f7\u06f6 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0635\u0631\u0641\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646<\/strong> \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0633\u0645\u060c \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0648 \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0627\u0637\u0631 \u0633\u067e\u0631\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634<\/h3>\n<p>\u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0648 \u0627\u0647\u062f\u0627\u06cc \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u067e\u0631\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0634\u0648\u06cc\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u060c \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u06cc\u0627\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0634\u062f\u0647\u060c \u0633\u0637\u0648\u062d \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u06cc \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0645\u062b\u0644 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0639\u062f\u06cc\u060c \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc\u0632\u0645 \u06a9\u0634\u200c\u0628\u06a9 (Cashback) \u06cc\u0627 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc VIP \u0646\u06cc\u0632 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/blog.propellocloud.com\/retention-marketing#:~:text=With%20a%20loyalty,promoting%20brand%20recognition.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u06cc \u0627\u0632 Propello<\/a>\u060c \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c <strong>\u06f8\u06f4 \u062f\u0631\u0635\u062f<\/strong> \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u06f5\u06f8 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u060c \u0628\u062e\u0634 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062f\u0644\u0646\u0634\u06cc\u0646 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0686\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 (Omnichannel)<\/h3>\n<p>\u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0686\u0646\u062f \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. <strong>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0686\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0686\u0648\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0639\u0644\u0627\u0642\u0647 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0686\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u0628\u06cc\u200c\u0648\u0642\u0641\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0648\u062c\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f\u060c \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 (\u062a\u0627\u0686\u200c\u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c) \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0627\u0639\u0645 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u060c \u067e\u0648\u0634 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062f\u0631\u0648\u0646\u200c\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u200c\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062b\u0628\u0627\u062a \u0644\u062d\u0646 \u062f\u0631\u0648\u0646 \u0647\u0645\u0647 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0634\u0647\u0631\u062a \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u0646\u062c\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u062a\u0646\u0627\u0648\u0628 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a. <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/resources\/articles\/complete-guide-to-retention-marketing#:~:text=1.%20Using%20cross%2Dchannel%20customer%20engagement%20strategies%20can%20increase%20retention.%20For%20example%2C%20Braze%20research%20shows%20that%20brands%20see%20an%20average%20uplift%20of%2056%25%20in%2090%2Dday%20retention%20for%20each%20new%20channel%20they%20add%20to%20their%20marketing%20mix%20(up%20to%20a%20total%20of%20six).\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u0627\u062a Braze<\/a> \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0632\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0646\u0631\u062e \u06f9\u06f0 \u0631\u0648\u0632\u0647 \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u200b\u200b\u06f5\u06f6 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u06cc\u0627\u0628\u062f.<\/p>\n<h3>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f \u0648 Win-back<\/h3>\n<p>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 (Win-back) \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0631\u06cc\u06a9 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0628\u0647 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u06cc\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0631\u06cc\u06a9 \u0628\u0647 \u0639\u0645\u0644 \u0645\u062c\u062f\u062f\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u060c <a href=\"https:\/\/www.braze.com\/fr\/resources\/articles\/complete-guide-to-retention-marketing#:~:text=2.%20Rappi%20Reactivates,and%2067%25%20respectively.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">\u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0633\u0648\u067e\u0631\u0627\u067e Rappi<\/a> \u062f\u0631 \u0622\u0645\u0631\u06cc\u06a9\u0627\u06cc \u062c\u0646\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062a\u0633\u0627\u067e\u060c \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u0648\u0634 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0648 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u063a\u06cc\u0631\u0641\u0639\u0627\u0644\u060c <strong>\u06f8\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f<\/strong> \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f<\/h3>\n<p>\u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u0646\u0639\u06a9\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u067e\u0631\u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u06cc\u0627 \u062d\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0647\u0645\u0647\u200c\u062c\u0627\u0646\u0628\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u062a\u06cc\u0645 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u060c \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627\u064b \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0645\u0646\u0641\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0642\u062f\u0645 \u0634\u0648\u062f. \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0645\u062b\u0644 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u0641\u0631\u0645 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0648 \u0628\u062e\u0634 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u062c \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0628\u06cc\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0627\u0648 \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u060c \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0627\u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u062a\u0631\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u060c \u0633\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0634\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0645\u062f\u0627\u0648\u0645 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc<\/h3>\n<p>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648 \u0628\u0647\u200c\u06cc\u0627\u062f\u0645\u0627\u0646\u062f\u0646\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0648\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0627 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u067e\u0633\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u200c\u062f\u0631\u06a9 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062c\u062f\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u06af\u0648\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0632\u062d\u0645\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u0631\u0627\u0633\u0631 \u062a\u0627\u0686\u200c\u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u062c\u062f\u06cc\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u06cc\u0639\u0627\u064b \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f. \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0648\u06cc\u0644\u060c \u0645\u0631\u062c\u0648\u0639\u06cc \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u0642\u0631\u0631\u0627\u062a \u0634\u0641\u0627\u0641 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u062c\u062f\u062f \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h3>\n<p>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0627\u06cc\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0647 \u062d\u0633\u0627\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u06cc\u062f. \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc\u060c \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u06cc\u062a\u0627 \u0628\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u0637\u0628\u06cc\u0642 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0622\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062d\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0631\u062f\u06cc \u0648 \u062c\u0645\u0639\u06cc\u062a\u06cc \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0642\u0644\u0645 \u0628\u06cc\u0641\u062a\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632\u0647\u0627\u060c <strong>\u0633\u06af\u0645\u0646\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc<\/strong> \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u0646\u0648\u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0641\u0645\u0646\u062f \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u062f\u0631\u062d\u0627\u0644\u200c\u062d\u0627\u0636\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c\u060c \u0645\u062f\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0648 \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a\u06cc \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0641\u0639\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0647\u062f\u0641\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f. \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0635\u062d\u06cc\u062d\u060c \u062c\u0644\u0648\u06cc \u0647\u062f\u0631\u0631\u0641\u062a \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n<h2>\u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u062f\u0631 \u0633\u0631\u0627\u0633\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0637\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u067e\u0633 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u067e\u0631\u0628\u0627\u0632\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>\u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u062f\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0628\u0648\u0631\u062f\u06cc\u0646\u06af<\/h3>\n<p>\u0622\u0646\u0628\u0648\u0631\u062f\u06cc\u0646\u06af (Onboarding) \u0628\u0647 \u067e\u0631\u0648\u0633\u0647 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u06af\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u0648\u0633\u0647\u060c \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u062a\u06a9\u200c\u062a\u06a9 \u062a\u0627\u0686\u200c\u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0628\u062a \u0648 \u0631\u0627\u062d\u062a \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0627\u0650\u0644\u0650\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc \u0631\u0648\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648 \u0634\u0648\u062f\u060c \u062a\u062d\u062a \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u0634\u0627\u0645\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0628\u0627 \u0644\u062d\u0646 \u06a9\u0644\u06cc\u060c \u0627\u062b\u0631 \u0645\u062b\u0628\u062a\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u06cc\u060c \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627\u064b \u062f\u0631 \u0633\u0627\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0633\u0631\u0639\u062a \u062f\u0631 \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0622\u0646\u0628\u0648\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 (Gamification) \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644<\/h3>\n<p>\u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u06cc\u0627 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0627 \u0639\u0646\u0627\u0635\u0631 \u0633\u0631\u06af\u0631\u0645\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u060c \u0627\u0634\u062a\u06cc\u0627\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0631\u06cc\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06cc \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0634\u0648\u062f\u060c \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f. \u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0628\u0627 \u06af\u0646\u062c\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0641\u06cc\u0686\u0631\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627\u064b \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0644\u06cc\u062f\u0631\u0628\u0631\u062f (\u062c\u062f\u0648\u0644 \u0631\u062f\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u06cc)\u060c \u0645\u062f\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0628\u0647\u200c\u0627\u0632\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0627\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u06af\u06cc\u0645\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0644\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u200c\u0628\u0631 \u0633\u0631\u06af\u0631\u0645\u06cc\u060c \u062d\u0633 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0644\u0642\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062f\u0648\u0644\u06cc\u0646\u06af\u0648 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0631\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u062b\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0627\u0633\u062a. KFC \u0647\u0646\u062f \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0627 \u062a\u0645 \u06a9\u0631\u06cc\u06a9\u062a (\u0648\u0631\u0632\u0634 \u0645\u0644\u06cc \u0647\u0646\u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646)\u060c \u06f2\u06f7 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0631 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0622\u0632\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u06cc\u0645\u06cc\u0648\u0645<\/h3>\n<p>\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0648\u0642\u062a \u0628\u0647 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u0621 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0645\u0648\u0642\u062a \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u0631\u06cc\u0645\u06cc\u0648\u0645 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647\u200c\u0628\u0631 \u0622\u0646\u200c\u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648 \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u062d\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06cc\u0627 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u067e\u0634\u062a \u06cc\u06a9 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u062e\u0627\u0635 \u0645\u062b\u0644 \u062f\u0639\u0648\u062a \u0627\u0632 \u062f\u0648\u0633\u062a\u0627\u0646\u060c \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0631\u0627\u06cc\u062c \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h3>\u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f<\/h3>\n<p>\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u062a\u0627 (\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0632\u0648\u062f\u0647\u0646\u06af\u0627\u0645) \u0628\u0647 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f\u060c \u06cc\u06a9 \u0627\u0632 \u062a\u06a9\u062a\u06cc\u06a9\u200c \u0627\u062b\u0631\u0628\u062e\u0634 \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u062a\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0641\u06cc\u0686\u0631 \u0646\u0648 \u062f\u0631 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0648 \u0627\u067e \u06cc\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0622\u06cc\u062a\u0645 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0646\u0647\u200c\u062a\u0646\u0647\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0632 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0645\u0646\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f.<\/p>\n<h3>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647<\/h3>\n<p>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0648 \u0633\u0631 \u0628\u0631\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u06af\u0627\u0647\u06cc\u200c\u0627\u0648\u0642\u0627\u062a \u0646\u0638\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0646\u0648\u0639 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u200c\u0648\u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0645\u0648\u062c\u0628 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u062f\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u060c \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f. \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u0647\u062f\u0627\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0645\u062b\u0644 \u06a9\u062f \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u062a\u0634\u0648\u06cc\u0642 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0637\u0644\u0639\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u0627\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0637\u0628\u0642 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u062d\u0633 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0628\u0647\u200c\u063a\u06cc\u0631\u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u06cc\u0627 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0645\u062b\u0644 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0641\u06cc\u062f\u0628\u06a9\u200c\u06af\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0645\u0644\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc Win-back<\/h3>\n<p>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc Win-Back \u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0635 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0647 \u06cc\u0627 \u063a\u06cc\u0631\u0641\u0639\u0627\u0644 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0635\u0644\u06cc\u060c \u062c\u0644\u0628 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u062f\u0648\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0648 \u0627\u062d\u06cc\u0627\u06cc \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0639\u0645\u0631\u0634\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u062f\u0627\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0631\u0632\u0627\u0646\u200c\u062a\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n<p>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u067e\u0648\u0634 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u0634\u0646\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a \u0631\u06cc\u062a\u0627\u0631\u06af\u062a\u06cc\u0646\u06af (\u0647\u062f\u0641\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u062c\u062f\u062f) \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0646\u200c-\u0628\u06a9 \u0627\u0632 \u0627\u0644\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0631\u062f\u0627\u0646\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u0639\u0637\u0627\u06cc \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u200c\u0645\u0627\u0647\u0647 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u067e\u0644\u0646 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0645\u062f\u06cc\u062f \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0644\u063a\u0648 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0648\u06cc\u0646-\u0628\u06a9 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h3>\u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u06a9\u0631\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 (Multichannel Communication)<\/h3>\n<p>\u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u062f\u0631 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0641\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0644\u062d\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0648 \u0628\u0631\u0646\u062f\u06cc\u0646\u06af \u062b\u0627\u0628\u062a \u062f\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u06a9\u0631\u0631 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c <strong>\u0647\u0648\u06cc\u062a\u06cc \u062e\u062f\u0634\u0647\u200c\u0646\u0627\u067e\u0630\u06cc\u0631 \u0648 \u0645\u0627\u0646\u062f\u06af\u0627\u0631<\/strong> \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0630\u0647\u0646 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u062f\u063a\u0627\u0645 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u0627\u067e \u0628\u0627\u0632\u062f\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0627\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06cc\u06a9 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u06cc\u0627 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u062a\u062e\u0641\u06cc\u0641 \u0648 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0627\u06cc\u062f\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h3>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644<\/h3>\n<p>\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644 \u06cc\u0627 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u067e\u0631\u0628\u0627\u0632\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0647\u0648\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0627\u0644 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u0627\u0632\u0627\u06cc \u062f\u0639\u0648\u062a \u0627\u0632 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u200c \u0645\u0639\u0646\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0639\u0648\u062a\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0647\u0631\u0686\u0642\u062f\u0631 \u06a9\u0647 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0639\u0648\u062a\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u0647\u062f\u0627\u06cc \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0628\u0647\u200c\u0627\u0632\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644 \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u062c\u062f\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<h2>\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc<\/h2>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0648\u0627\u0628\u0633\u062a\u06af\u06cc \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u062b\u0644 \u062f\u0631\u06a9 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u060c \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0646\u0642\u0634 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0686\u0646\u062f \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>Insider<\/h3>\n<p>\u0627\u06cc\u0646\u0633\u0627\u06cc\u062f\u0631 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u200c \u0686\u0646\u062f\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 \u0648 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646\u0633\u0627\u06cc\u062f\u0631 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc Sirius AI \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647 \u067e\u0631\u0648\u0633\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u06cc\u0634\u200c\u0627\u0632 \u06f1\u06f2 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0645\u062b\u0644 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u060c \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u0627\u0686\u200c\u067e\u0648\u06cc\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0633\u0627\u06cc\u062f\u0631 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f\u060c \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 Churn Rate \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u062a\u0633\u062a A\/B \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u0648\u0631\u062a AI \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0627\u062f.<\/p>\n<h3>Braze<\/h3>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0686\u0646\u062f\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646\u060c \u0628\u0631\u0650\u06cc\u0632 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628 \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0634\u06cc\u0646\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0631\u062e \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0628\u0631\u06cc\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062c\u0634 \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a Braze Intelligence Suite\u060c \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0648\u0639 \u067e\u06cc\u0627\u0645 \u0631\u0627 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a Action Paths \u0646\u06cc\u0632 \u06af\u0627\u0645 \u0628\u0639\u062f\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0627\u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0622\u0646\u06cc \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0633\u062a\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0631\u06cc\u0632 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>Optimove<\/h3>\n<p>\u0622\u067e\u062a\u06cc\u0645\u0648\u0648 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0627 \u062a\u062e\u0635\u0635 \u062f\u0631 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0627\u0631 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062d\u062c\u0645 \u0639\u0638\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0631\u0627 \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0645\u0641\u06cc\u062f \u062c\u0647\u062a \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0622\u067e\u062a\u06cc\u0645\u0645\u0648\u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0648 \u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0628\u0642 \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u060c \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>Segment<\/h3>\n<p>\u0633\u06af\u0645\u0646\u062a \u0646\u0648\u0639\u06cc \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CDP) \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0645\u0639\u200c\u0622\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u0627\u06a9\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u06cc\u06a9 \u062f\u06cc\u062f \u062c\u0627\u0645\u0639 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0633\u06af\u0645\u0646\u062a \u0628\u0647 \u0641\u0639\u0627\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0631\u0648\u06cc \u0628\u0633\u062a\u0631 \u0635\u062d\u06cc\u062d \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>Twilio (SendGrid \/ Flex)<\/h3>\n<p>\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0633\u0646\u062f\u06af\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0647\u200c\u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0632\u06cc\u0631\u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 Twilio\u060c \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646\u060c \u0633\u06af\u0645\u0646\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc\u060c \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u062a\u0633\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0641\u0644\u06a9\u0633 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062a\u0648\u0627\u06cc\u0644\u06cc\u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0631\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0628\u0633\u062a\u0631\u0647\u0627 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>SaaSquatch<\/h3>\n<p>\u0633\u0627\u0633\u06a9\u0648\u0622\u0686 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0627 \u0641\u0631\u0648\u0634\u06af\u0627\u200c\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u062f\u063a\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0633\u0627\u0633\u06a9\u0648\u0622\u0686 \u0628\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634 \u0627\u0647\u062f\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<p>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0631\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u062a\u06cc\u06a9 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0633\u06a9\u0648\u0622\u0686 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af<\/h2>\n<p>\u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 KPI\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062c\u0634 \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u060c \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u062b\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f. \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0636\u0639\u0641 \u0648 \u0642\u0648\u062a \u0648 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u0627\u064b \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 KPI\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645.<\/p>\n<h3>\u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 (Churn Rate)<\/h3>\n<p>\u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0628\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0631 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u06cc\u06a9 \u062f\u0648\u0631\u0647 \u062e\u0627\u0635 \u0628\u0647 \u062a\u062c\u0627\u0631\u062a\u200c \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u200c\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f. \u0646\u0631\u062e \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0639\u0645\u0644\u0627\u064b \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<h3>\u0646\u0631\u062e \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/h3>\n<p>\u0646\u0631\u062e \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CRR)\u060c \u0645\u0639\u06a9\u0648\u0633 Churn Rate \u0627\u0633\u062a \u0648 \u062f\u0631\u0635\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0637\u06cc \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>\u0646\u0631\u062e \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc<\/h3>\n<p>\u0646\u0631\u062e \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0631\u0635\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u200c\u0627\u0632 \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0648\u0631\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0634\u0627\u062e\u0635 RPR \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u0633\u0637\u062d \u06a9\u06cc\u0641\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<h3>\u0627\u0631\u0632\u0634 \u0637\u0648\u0644 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CLV)<\/h3>\n<p>\u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 CLV \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 LTV\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0631\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u0633\u0648\u062f \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647\u200c\u0627\u0634 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u0632 \u062a\u062c\u0645\u06cc\u0639 \u0648 \u0637\u0628\u0642\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc CLV \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0645\u0648\u062f. \u0648\u0642\u062a\u06cc CLV \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u062b\u0644 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u06cc\u0641\u0631\u0627\u0644 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u062f\u0631\u062e\u0634\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n<h3>NPS \u0648 \u0634\u0627\u062e\u0635 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a<\/h3>\n<p>\u0634\u0627\u062e\u0635 \u062e\u0627\u0644\u0635 \u0645\u0631\u0648\u062c\u0627\u0646 (Net Promoter Score) \u06cc\u0627 NPS\u060c \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0631 \u062a\u0645\u0627\u06cc\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a\u0634 \u0628\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u062d\u062f \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0648\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc NPS\u060c \u0637\u0631\u062d \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0633\u062a:<\/p>\n<p>\u00ab\u0627\u0632 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f1\u06f0\u060c\u200c \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 [\u0627\u0633\u0645 \u06a9\u0645\u067e\u0627\u0646\u06cc\/\u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\/\u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633] \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062f\u0648\u0633\u062a \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u062f\u0647\u06cc\u062f\u061f\u00bb<\/p>\n<p>\u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06f9 \u06cc\u0627 \u06f1\u06f0 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u062a\u0631\u0648\u06cc\u062c\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0648\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0645\u062d\u0633\u0648\u0628 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0627 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0622\u063a\u0627\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u062c\u0644\u0648\u06cc \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0631\u0627 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u0634\u0627\u062e\u0635 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u06cc\u0627 CSAT \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0645\u062d\u0627\u0633\u0628\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0633\u0627\u0632\u0648\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u0627\u0628\u0647 NPS \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0646\u0645\u0631\u0647 \u06f1 \u062a\u0627 \u06f1\u06f0 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af\u061b \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0642\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631<\/h2>\n<p>\u0628\u0627\u200c\u062a\u0648\u062c\u0647\u200c\u0628\u0647 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u06cc\u060c \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0648\u0641\u0642 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062c\u0630\u0628\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0646\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0627\u06af\u0631 \u062d\u0633 \u06a9\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0632\u0634\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0628\u0644\u0627\u062f\u0631\u0646\u06af \u0633\u0631\u0627\u063a \u0631\u0642\u0628\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0631\u0641\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u062f \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc\u060c \u062f\u0648\u0627\u0645 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u062f\u0631\u0627\u0632\u0645\u062f\u062a \u0631\u0627 \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0631\u06cc\u062a\u0646\u0634\u0646 \u0645\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc\u0646\u06af \u0631\u0627 \u0632\u06cc\u0631\u0630\u0631\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u062f\u06cc\u0645. \u062d\u0627\u0644\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0627\u0642\u0639 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u062e\u0627\u0637\u0628\u0627\u0646 \u0627\u0632\u062f\u0633\u062a\u200c\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u0645.<\/p>\n<p>\u062d\u0627\u0644\u0627 \u0646\u0648\u0628\u062a \u0634\u0645\u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0647\u200c\u0646\u0638\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u200c\u0634\u0627\u0646 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0633\u062a\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u061f \u0686\u0647 \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f \u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u0632\u06cc\u0631\u060c \u0645\u0646\u062a\u0638\u0631 \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u0648 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0627\u0631\u0632\u0634\u0645\u0646\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0637\u0628\u0642 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Rivo\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9\u200c\u067e\u0646\u062c\u0645 \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0647\u200c\u0627\u062f\u0639\u0627\u06cc \u0633\u0645\u0631\u0627\u0634\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u06f6\u06f0 \u062a\u0627 \u06f7\u06f0 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u062f\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0641\u0642\u0637 \u06f5 \u062a\u0627 \u06f2\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0639\u062f\u0627\u062f\u060c \u062d\u0627\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0631\u06af\u0634\u062a\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062c\u0630\u0628 \u0648 &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":433,"featured_media":12552,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-12549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/433"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12549"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12566,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12549\/revisions\/12566"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tesmino.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}