شاخص های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، در دنیای پر داده امروزی، نقش چراغ راه را برای کسبوکارها ایفا میکنند. این متغیر جنبههای گوناگون یک بیزینس، از جمله عملکرد مالی، بازاریابی، فروش و عملیاتی را در بر میگیرد. ارزیابی عملکرد و تصمیمگیریهای آگاهانه در بیزینسهای موفق، متکی به KPI است. شاخص های ارزیابی عملکرد به سازمانها کمک میکنند پیشرفت را زیر نظر گرفته و در جهت بهبود ضعفها، گامهای بزرگی بردارند. در این مقاله از تسمینو همراه ما باشید تا به چیستی KPI، مدل SMART در تعیین آن، تفاوت معیار و شاخص […]