
شاخص های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، در دنیای پر داده امروزی، نقش چراغ راه را برای کسبوکارها ایفا میکنند. این متغیر جنبههای گوناگون یک بیزینس، از جمله عملکرد مالی، بازاریابی، فروش و عملیاتی را در بر میگیرد. ارزیابی عملکرد و تصمیمگیریهای آگاهانه در بیزینسهای موفق، متکی به KPI است. در این مقاله از تسمینو همراه ما باشید تا به چیستی KPI، مدل SMART در تعیین آن، تفاوت معیار و شاخص کلیدی عملکرد و… بپردازیم. شاخص های کلیدی عملکرد چیست؟ در پاسخ به پرسش «KPI چیست؟»، باید بگوییم که یک متغیر قابل […]