دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ، استفاده از ابزارها و کانال‌های دیجیتال برای رسیدن به اهداف بازاریابی است. افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و بهبود روابط با مشتریان از مهم‌ترین اهداف بازاریابی آنلاین هستند. دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با مشتریان خود در هر کجا که هستند ارتباط برقرار کرده و نتایج بازاریابی خود را اندازه‌گیری کنند. برخی از مزایای دیجیتال مارکتینگ عبارتند از: دسترسی به مخاطبان هدف، اندازه‌گیری نتایج و هزینه‌های مقرون‌به‌صرفه. نسبت به سایر روش‌های بازاریابی.

در این بخش از تسمینو به بررسی بیشتر این مفهوم و معرفی شاخه‌های مختلف آن می‌پردازیم.

مراحل نقشه سفر مشتری چگونه است؟

مراحل نقشه سفر مشتری چگونه است؟

با توجه به آمار وب‌سایت Baymard نزدیک به 70% مشتریان در سال 2021 خرید خود را نهایی نکردند. به‌نظر شما چه دلیلی می‌تواند باعث این موضوع شود؟ افرادی که ساعت‌ها در فروشگاه‌های آنلاین جست‌‌وجو می‌‌کنند اما خریدی انجام نمی‌دهند. اگر کسب‌وکار مراحل نقشه سفر مشتری را به‌درستی طراحی و از آن در نقاط تماس مهم استفاده کند، احتمال بروز چنین اتفاقاتی به حداقل می‌رسد. تشخیص مراحل سفر مشتری، کسب‌وکار را به نیازهای مخاطبان نزدیک و دغدغه‌ افراد را نمایان می‌کند. برندها نیز با پوشش نیازها و دغدغه‌های مشتریان می‌توانند به‌راحتی […]

شناخت پرسونای مشتری و نحوه طراحی آن

شناخت پرسونای مشتری و نحوه طراحی آن

یک مطالعه در سال 2018 توسط وب‌سایت Accenture نشان می‌دهد که 91 درصد از مردم بیشتر از کسب‌وکارهایی خرید می‌کنند که پیشنهادات متناسب با علایق آن‌ها را ارائه می‌دهند. توسط طراحی پرسونای مخاطب یک نمای کلی از شخصیت افراد هدفتان بدست می‌آورید که با تجزیه‌وتحلیل اطلاعات جمعیت‌شناختی و رفتاری آن‌ها می‌توانید مسیر پیشرفت کسب‌وکار را شفاف‌تر سازید. شناخت پرسونای مشتری برای هر برند و در هر مرحله‌ای مفید است؛ زیرا ذهنیت، ترجیحات و علایق افراد مشتاق را به این وسیله کشف می‌کنید. مدیریت سفر مشتری مستلزم داشتن پرسونای او است […]

اهمیت سوشال سیگنال در سئو چیست؟ نقش سوشیال سیگنال در رشد سایت

اهمیت سوشال سیگنال در سئو چیست؟ نقش سوشیال سیگنال در رشد سایت

سوشال سیگنال ها (Social signals)، نمایانگر محبوبیت یک وب‌سایت و اینکه محتوای آن چقدر در پلتفرم‌های اجتماعی مختلف به اشتراک گذاشته می‌شوند، است. سوشیال سیگنال ها نشان می‌دهند که آیا یک برند مورد توجه است و چه میزان درباره آن صحبت می‌شود. این سیگنال‌ها معیارهایی برای نمایش فعالیت انسا‌ن‌ها در شبکه‌های اجتماعی هستند. نمونه‌هایی از سوشال سیگنال هایی که با پلتفرم‌هایی مانند توییتر، فیسبوک و ردیت مرتبط هستند، شامل ریتوییت، لایک و آپوت‌ها (upvote) می‌شوند. موتورهای جستجو از این سیگنال‌ها برای اندازه‌گیری جذابیت و محبوبیت محتوا استفاده می‌کنند. آیا رسانه‌های […]

اهمیت دیجیتال مارکتینگ و بررسی مفاهیم بازاریابی دیجیتال

اهمیت دیجیتال مارکتینگ و بررسی مفاهیم بازاریابی دیجیتال

به دلیل فراگیر شدن اینترنت، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین تبدیل به پربازده ترین روش‌های بازاریابی شده است. پیش‌بینی می‌شود در سال 2024 کل هزینه‌های جهانی در دیجیتال مارکتینگ از مرز 667 میلیارد دلار گذر کند؛ بنابراین می‌توان نتیجه گرفت بقای کسب و کارها وابسته به آن است. دیجیتال مارکتینگ عمدتا از روش‌های آنلاین و دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود که صورت مستقیم مشتری را هدف می‌گیرد. در این مقاله اهمیت این روش بازاریابی را بررسی می‌کنیم و توضیح می‌دهیم چرا مسیر هر کسب و کاری بدون بازاریابی دیجیتال، منجر به […]

مزایا نیچ مارکتینگ و اهمیت آن در بازاریابی

مزایا نیچ مارکتینگ و اهمیت آن در بازاریابی

نیچ مارکتینگ (Niche Marketing) یا بازاریابی گوشه ای، بر کالاها و خدماتی تمرکز دارد که بیشترین سود و کمترین رقابت را می‌طلبند. نیش مارکتینگ جایی است که دقت، تمرکز و شخصی‌سازی در محصولات و خدمات نمایانگر هدف کسب‌وکار می‌شوند. این مزایا نیچ مارکتینگ در کنار سایر مزایا از جمله حمایت اجتماعی بیشتر، افزایش وفاداری به برند و استفاده موثر از منابع بازاریابی، ویژگی‌هایی هستند که در بازارهای گسترده به طور معمول یافت نمی‌شوند. در این مقاله از تسمینو، نیچ مارکتینگ، مزایا و یافتن بازار گوشه‌ای را مورد بررسی قرار می‌دهیم […]

قیف فروش در بازاریابی و مراحل طراحی آن

قیف فروش در بازاریابی و مراحل طراحی آن

قیف بازاریابی (Marketing Funnel) یا قیف فروش (Sales Funnel) مشتری را در سفرش همراهی می‌کند. این همراهی توسط یک استراتژی معین که از سوی کسب‌وکار تدوین شده است انجام می‌شود. از ابتدایی‌ترین مرحله که شامل آگاهی از برند است تا انتهایی‌ترین مرحله -اقدام- قیف بازاریابی به مشتری راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهد. هدف از توسعه قیف فروش در بازاریابی، اعتمادسازی و ایجاد وفاداری است که قطعا هر کسب‌وکاری، فارغ از اندازه‌ی شرکت یا قدمت، برای آن تلاش می‌کند. در این مقاله از تسمینو، به بررسی و تشریح قیف بازاریابی خواهیم […]

تعریف بازاریابی درونگرا و هر آنچه که باید درباره آن بدانید

تعریف بازاریابی درونگرا و هر آنچه که باید درباره آن بدانید

بازاریابی ربایشی که با عنوان بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) هم شناخته می‌شود، روشی مدرن در بازاریابی است که به منظور جذب مشتریان به وب‌سایت ابداع شد. اینباند مارکتینگ از روش شفافیت و اعتمادسازی برای ایجاد روابط پایدار با مشتری استفاده می‌کند. در تعریف بازاریابی درونگرا، بازاریابان ادعا دارند که این روش با ایجاد محتوا و تجربیات ارزشمند، به راحتی در طولانی مدت منجر به وفاداری کاربران شده و آن‌ها را به کسب‌وکارتان گره می‌زند. در این مقاله از تسمینو، صفر تا صد بازاریابی درونگرا را شرح می‌دهیم و شما را […]

مزایای پرفورمنس مارکتینگ و بررسی همه جانبه آن

مزایای پرفورمنس مارکتینگ و بررسی همه جانبه آن

طبق آمار وب‌سایت BigCommerce، در سال 2021، هزینه‌های تبلیغات دیجیتال در سراسر جهان (شامل دسکتاپ، لپ‌تاپ و موبایل) به 455.3 میلیارد دلار رسید. Statista تخمین می‌زند که این رقم در طی دو سال آینده به طور پیوسته افزایش می‌یابد و تا سال 2024 به رقم عظیم 646 میلیارد دلار می‌رسد. با در نظرگرفتن این پیش‌بینی، جای تعجب نیست که اشکال جدیدی از بازاریابی آنلاین ظاهر شوند؛ تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)، بازاریابی ایمیلی و به‌ویژه بازاریابی عملکرد. بازاریابی عملکرد یا پرفورمنس مارکتینگ، هزینه‌های تبلیغات دیجیتال را به‌طور موثری […]

شاخص های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

شاخص های کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)، در دنیای پر داده امروزی، نقش چراغ راه را برای کسب‌وکارها ایفا می‌کنند. این متغیر جنبه‌های گوناگون یک بیزینس، از جمله عملکرد مالی، بازاریابی، فروش و عملیاتی را در بر می‌گیرد. ارزیابی عملکرد و تصمیم‌گیری‌های آگاهانه در بیزینس‌های موفق، متکی به KPI است. شاخص های ارزیابی عملکرد به سازمان‌ها کمک می‌کنند پیشرفت را زیر نظر گرفته و در جهت بهبود ضعف‌ها، گام‌های بزرگی بردارند. در این مقاله از تسمینو همراه ما باشید تا به چیستی KPI، مدل SMART در تعیین آن، تفاوت معیار و شاخص […]